Praktijk Informatie

Tarieven

Fysiotherapie zit NIET in het basispakket van de zorgverzekering. Hiervoor kunt u een aanvullende verzekering afsluiten bij uw zorgverzekeraar. Het aantal behandelingen zal afhankelijk zijn van het aanvullende pakket wat u kiest.

Chronische fysiotherapie wordt alleen vergoed als uw aandoening op de chronische lijst voor fysiotherapie staat.  U zult wel de eerste 20 behandelingen zelf moeten betalen of geheel/gedeeltelijke uit uw aanvullende pakket vergoedt krijgen. Heeft u geen aanvullende verzekering dan gelden andere tarieven:

Prijslijst 2026
Particulieren tarieven

-Fysiotherapie                                                                   €51,- per zitting

-Psychosomatische fysiotherapie                             €60,- per zitting

-Intake                                                                                  €120,- per zitting

-Behandeling aan huis                                           +     €19,- per zitting

-Tarief voor niet nagekomen afspraak                                   €40,- per zitting

-Yin Yoga / Time out                                                         €17,50 per les

            Strippenkaart 10 lessen                                     €145,-

            Strippenkaart yoga incl nidra                           €175,-


Niet nagekomen afspraken worden in rekening gebracht, wanneer zij niet
tenminste  24 uur  van tevoren zijn afgezegd. 

Vergoedingen fysiotherapie voor jongeren tot 18 jaar

Jongeren tot 18 jaar krijgen de eerste 18  behandelingen voor fysiotherapie en oefentherapie vergoed. Hebben deze behandelingen niet het gewenste resultaat? Jongeren met een chronische aandoening kunnen alle behandelingen voor fysiotherapie en oefentherapie vergoed krijgen. De aandoening moet op de lijst met chronische aandoeningen staan.

Vergoeding fysiotherapie 18 jaar en ouder

Heeft u een chronische aandoening die op de chronische lijst staat? Dan krijgt u fysiotherapie en oefentherapie vergoed vanaf de 21e behandeling. U betaalt de eerste 20 behandelingen dus zelf. Deze 20 behandelingen gelden per aandoening en niet per kalenderjaar.

Fysiotherapie vergoed uit aanvullende verzekering

Heeft u een aanvullende zorgverzekering? Dan krijgt u mogelijk meer behandelingen vergoed. Raadpleeg hiervoor de polisvoorwaarden van uw zorgverzekering. Vraag uw zorgverzekeraar ook naar vergoedingen van behandelingen zoals Mensendieck of Cesar. En naar de hoogte van eventuele vergoedingen en of u een eigen bijdrage moet betalen. Voor meer informatie kijkt u op de site van uw zorgverzekeraar.

Zorgcontracten voor fysiotherapie

POFA Fysiotherapie heeft met alle zorgverzekeraars een zorgcontract. Uw rekeningen worden door ons bij de zorgverzekeraar gedeclareerd als u aanvullend verzekerd bent.

Kijk voor meer informatie over vergoedingen bij fysiotherapie op de website van de Rijksoverheid.

Betalingsvoorwaarden

  1. Deze betalingsvoorwaarden zijn onlosmakelijk verbonden met de behandelingsovereenkomst tussen u als patiënt/cliënt en de fysiotherapeut.
  2. Afspraken dienen 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Afspraken die niet of te laat geannuleerd worden, worden in rekening gebracht.
  3. Voor het betalen van uw rekening geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
  4. U kunt het bedrag overmaken op bankrekeningnummer NL06 RABO 0376 4462 77  / BIC: RABONL2U ten name van POFA fysiotherapie te Alkmaar. Vermeld bij (elektronische) betaling altijd het notanummer.
  5. Indien de volledige betaling niet binnen 30 dagen na de factuurdatum is ontvangen, sturen wij u een aanmaningsbrief. Deze aanmaning geldt ook als ingebrekestelling.
  6. De aanmaningsbrief stelt u in de gelegenheid om het factuurbedrag binnen 14 dagen aan ons te voldoen.
  7. Als wij binnen 14 dagen na de verzenddatum van de aanmaning het openstaande bedrag nog niet hebben ontvangen, wordt de betalingsvordering uit handen gegeven aan Medicas Incassobureau te Breda. Alle daaruit voortkomende incassokosten en wettelijke rente worden dan op u verhaald.

Algemene Voorwaarden voor POFA.nl
Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden van POFA.nl, zoals deze beschikbaar is gesteld door POFA Fysiotherapie. In deze algemene voorwaarden geven wij aan onder welk voorbehoud wij de informatie op onze website aan u aanbieden.

Intellectueel eigendom
Het gebruik van de informatie op deze website is gratis zolang u deze informatie niet kopieert, verspreidt of op een andere manier gebruikt of misbruikt. U mag de informatie op deze website alleen hergebruiken volgens de regelingen van het dwingend recht.

Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van POFA Fysiotherapie is het niet toegestaan tekst, fotomateriaal of andere materialen op deze website her te gebruiken. Het intellectueel eigendom berust bij POFA Fysiotherapie.

Indien van toepassing:
Voor de prijzen die op onze website staan, geldt dat wij streven naar een zo zorgvuldig mogelijke weergave van de realiteit en de bedoelde prijzen. Fouten die daarbij ontstaan en herkenbaar zijn als programmeer dan wel typefouten, vormen nooit een aanleiding om een contract dan wel overeenkomst met POFA Fysiotherapie te mogen claimen of te veronderstellen.

POFA Fysiotherapie streeft naar een zo actueel mogelijke website. Mocht ondanks deze inspanningen de informatie van of de inhoud op POFA.nl onvolledig en of onjuist zijn, dan kunnen wij daarvoor geen aansprakelijkheid aanvaarden.

De informatie en/of producten op deze website worden aangeboden zonder enige vorm van garantie en of aanspraak op juistheid. Wij behouden ons het recht voor om deze materialen te wijzigen, te verwijderen of opnieuw te plaatsen zonder enige voorafgaande mededeling. POFA Fysiotherapie aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige informatie die op websites staat waarnaar wij via hyperlinks verwijzen.

Wijzigingen
Mochten deze algemene voorwaarden wijzigen, dan vindt u de meest recente versie van de disclaimer van POFA.nl op deze pagina.

Privacyregelement POFA Fysiotherapie

Algemeen
De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft een organisatie die met persoonsgegevens werkt bepaalde plichten en heeft degene van wie de gegevens zijn bepaalde rechten. Naast deze algemene wet gelden specifieke regels voor de privacy in de gezondheidszorg. Deze regels staan onder andere vermeld in de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Dit privacyreglement is bedoeld om u te informeren over uw rechten en onze plichten die gelden op grond van de AVG en de WGBO.

Onze praktijk
In onze praktijk kunnen diverse persoonsgegevens van u verwerkt worden. Dit is noodzakelijk om u (fysiotherapeutisch) goed te kunnen behandelen en dit is nodig voor het financieel afhandelen van de behandeling.

De plichten van de praktijk
POFA Fysiotherapie is volgens de AVG de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die in de praktijk plaatsvindt. Aan de plichten die daaruit voortkomen, voldoet de praktijk als volgt:

  • Uw gegevens worden voor specifieke doeleinden verzameld:
    • voor fysiotherapeutische zorgverlening;
    • voor doelmatig beheer en beleid;
  • voor ondersteuning van wetenschappelijk onderzoek, onderwijs en voorlichting.
  • Er vindt in beginsel geen verwerking plaats voor andere doeleinden.
  • U wordt op de hoogte gesteld van het feit dat er persoonsgegevens van u verwerkt worden. Dit kan gebeuren door uw zorgverlener, maar ook via een folder en/of via onze website.
  • Alle medewerkers binnen POFA Fysiotherapie hebben zich verplicht om vertrouwelijk om te gaan met uw persoonsgegevens.
  • Uw persoonsgegevens worden goed beveiligd tegen onbevoegde toegang.
  • Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor goede zorgverlening.
  • Voor medische gegevens is deze bewaartermijn in principe 15 jaar (vanaf de laatste behandeling). Dit is wettelijk bepaald, tenzij langer bewaren noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor de gezondheid van uzelf of van uw kinderen. Dit is ter beoordeling van de behandelaar.

Uw rechten als betrokkene

U heeft de volgende rechten:

  • Het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van u verwerkt worden. Het recht op inzage en afschrift van die gegevens (voor zover de privacy van een ander daardoor niet wordt geschaad).
  • Het recht op correctie, aanvulling of verwijdering van gegevens indien dat nodig mocht zijn.
  • Het recht om (gedeeltelijke) vernietiging van uw medische gegevens te vragen. Hieraan kan
  • alleen tegemoet worden gekomen als het bewaren van de gegevens voor een ander niet van
  • aanmerkelijk belang is en de gegevens op grond van een wettelijke regeling niet bewaard
  • moeten blijven.
  • Het recht op het toevoegen van een eigen verklaring (van medische aard) aan uw dossier.
  • Het recht om u in bepaalde gevallen tegen de verwerking van uw gegevens te verzetten.

Als u gebruik wilt maken van uw rechten, dan kunt u dit mondeling of middels een schriftelijke aanvraag kenbaar maken. Uw belangen kunnen ook behartigd worden door een vertegenwoordiger (zoals een schriftelijk gemachtigde, of uw curator of mentor).

Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden
De medewerkers van POFA Fysiotherapie hebben de verplichting vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om te gaan. Dit houdt bijvoorbeeld in dat de zorgverlener voor verstrekking van uw persoonsgegevens uw uitdrukkelijke toestemming nodig heeft. Bijvoorbeeld in geval van uitwisseling van gegevens met een (huis)arts. Op deze regel bestaan echter enkele uitzonderingen. Op grond van een wettelijk voorschrift kan de zwijgplicht van de zorgverlener doorbroken worden, maar ook wanneer gevreesd moet worden voor een ernstig gevaar voor uw gezondheid of die van een derde. Bovendien kunnen vastgelegde gegevens, indien noodzakelijk mondeling, schriftelijk of digitaal uitgewisseld worden met andere zorgverleners (bijvoorbeeld de huisarts).

Overdracht van uw dossier
Als u een nieuwe fysiotherapeut kiest, is het belangrijk dat uw nieuwe fysiotherapeut op de hoogte is van uw (medische) geschiedenis. Uw (medische) geschiedenis staat in uw patiëntendossier. Het is gebruikelijk dat uw oude fysiotherapeut het dossier overdraagt aan uw nieuwe fysiotherapeut. De oude fysiotherapeut doet dit zo spoedig mogelijk , in ieder geval binnen een maand, nadat u uw oude fysiotherapeut heeft gevraagd het dossier over te dragen aan uw nieuwe fysiotherapeut. Uw dossier wordt dan door uw fysiotherapeut persoonlijk of per post overgedragen. U kunt het originele dossier niet meekrijgen. Wel heeft u altijd recht op inzage in uw dossier en op een kopie van uw dossier. Het dossier kan (indien mogelijk) ook via e-mail aan de nieuwe fysiotherapeut worden overgedragen. Beide fysiotherapeuten moeten er dan wel voor zorgen dat hun computer en internetverbindingen voldoende beveiligd zijn.

Gegevens uitwisselen met ons
Uiteraard willen wij zo goed mogelijk bereikbaar blijven voor u. Wij zijn bereikbaar per telefoon (evt. voicemail) of per e-mail. Wees u zich ervan bewust dat, als u via deze weg met ons gegevens uitwisselt, deze lijnen in principe niet extra beveiligd zijn. Het kan daarom zo zijn dat wij u om extra informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Hiervoor vragen wij uw begrip.

Landelijke Database Fysiotherapie
POFA Fysiotherapie neemt structureel deel aan het LDF (Landelijke Database Fysiotherapie). Dit in het kader van kwaliteitsonderzoek binnen de fysiotherapie. Hiervoor zullen enkele gegevens uit uw dossier gedeeld worden. Dit gebeurt geheel anoniem. Uw privacy blijft hiermee te allen tijde gewaarborgd. Mocht u hier bezwaar tegen hebben dan kunt u dit zonder problemen aangeven aan de assistenten van de balie en/of aan de behandelaar. Zij zullen er zorg voor dragen dat uw (anonieme) gegevens niet zullen worden gedeeld. Voor meer informatie

zie landelijkedatabasefysiotherapie.nl.

POFA Fysiotherapie houdt zich aan uw rechten volgens de WGBO

Klachten over uw fysiotherapiebehandeling

Heeft u klachten over uw behandeling of de manier waarop wij met u omgaan, dan is het goed om dat kenbaar te maken. Voor uzelf, voor andere patiënten en voor de kwaliteit van de fysiotherapie.

Ga om te beginnen een gesprek aan met uw behandelende fysiotherapeut. Wij zijn altijd bereid om hiervoor tijd vrij te maken en om samen naar een oplossing te zoeken. Komt u er samen niet uit? Ga dan in gesprek met onze klachtenfunctionaris. Bij POFA Fysiotherapie is dat Vivi van Boeschoten. Zij is verantwoordelijk voor de klachtenregistratie, -procedures en afhandeling.

Klachtenprocedure

POFA Fysiotherapie maakt gebruik van klachtenregistratie en een klachtenprocedure.

  • Klachtenregistratie: Dit houdt in dat een klacht mondeling wordt afgehandeld. Dit wordt geregistreerd in het klachtenregister. Regelmatig toetst de praktijk dit register en het baseert mede op basis van deze gegevens haar beleid.
  • Klachtenprocedure: In een klachtenprocedure worden de klachten schriftelijk vastgelegd. Er vindt dan hoor en wederhoor plaats en uw klacht wordt besproken in het medewerkersoverleg. Hierna worden de klager en de beklaagde door de klachtenfunctionaris geïnformeerd over het standpunt van de praktijk en het te voeren beleid.

IKG

Levert een persoonlijk gesprek of bemiddeling niet het gewenste resultaat op, dan kunt u gebruikmaken van een officiële klachtenprocedure buiten de praktijk om. U kunt hiervoor het Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg (IKG) inschakelen. Er zijn drie instanties waar u terecht kunt met uw klacht:

Tevredenheidsonderzoek

POFA Fysiotherapie probeert haar zorg continu te verbeteren. Hiertoe doen wij onder andere een klanttevredenheidsonderzoek. De therapeut zal hier uw toestemming voor vragen. Wanneer u die geeft zult u na de behandelperiode deze per mail toegestuurd krijgen.